山东诚邦自动化系统工程有限公司
  客户服务

客户服务:
“以客户需求为中心,以服务为先导”是诚邦人长期以来坚持的经营准则。
服务指南:
诚邦自动化公司提供包括技术咨询、技术交流、设计开发、用户培训、现场安装及指导、系统调试投运、售后服务、系统升级更新、终身保修等专业化、系列化的服务。一流的技术水平,全方位的服务意识,是诚邦提供优质客户服务的坚实保障。

售前技术服务:

通过远程咨询和面对面的技术交流和专题培训,向用户介绍用户所需的产品和解决方案,并提供西奥公司示范工程及合作伙伴(西门子、罗克韦尔、施耐德)的考察活动。召开技术设计联络会向用户及时传递西奥的最新产品解决方案,了解用户存在的技术疑难问题,修正和完善工程项目的具体设计方案。


售后服务:
购买我公司产品后,不仅可以享受卓越的品质,还可以享受我公司高质量的售后服务。通过7×24小时售后服务和技术支持热线、远程维护服务、行业技术信息服务、客户培训等,对于产品的安装、调试、维护和维修整个过程我公司将提供一体化的服务,为客户的正常使用,安全生产保驾护航。

培训设备:
我公司拥有专门的产品展示和培训基地。拥有先进的多媒体培训设备,最大程度的为客户提供生动、形象的展示,使客户能够在最短的时间内正确、安全、熟练地使用我公司产品和系统。



 
 
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